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Politique de confidentialité

Pour faire simple, sachez que nous ne souhaitons en aucun cas vous importuner. Nous ne serons pas source de publicités indésirables à outrance, rassurez-vous. Car nous savons que cela est très désagréable...

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de L'Atelier By ELy.

De plus, L'Atelier By ELy s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers. 

Si vous acceptez de recevoir notre lettre d'informations (ce qui n'est pas obligatoire), vous ne recevrez pas plus d'un email par mois. Votre volonté de recevoir nos informations par voie électronique est consentie de façon éclairée et sans ambiguité.

Vous serez libre d'annuler votre consentement à tout moment.

Toutes nos mentions légales et N° CNIL sont consultables en cliquant ici.

 

 

Protection des données personnelles et Respect du RGPD

L'Atelier By ELY se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD). Vos données personnelles sont traitées dans le respect de la loi et de manière à éviter toute divulgation fortuite.

Votre consentement vous est demandé de manière explicite pour chaque action commerciale spécifique, et vous avez accès (via votre compte client) à vos données personnelles pour les consulter, les exporter, les rectifier ou modifier vos choix.

En cas de besoin, vous pouvez contacter notre responsable du traitement des données, Mme Boessinger Sabrina, aux coordonnées indiquées sur la page Contact.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, envoyez-nous un email pour nous le demander, en indiquant l'email concerné. La suppression sera effective sous 48h ouvrées.

Conformément à la loi, nous sommes toutefois contraints de conserver les données liées à la facturation pendant une période de 10 ans après la commande. Mais celles-ci ne serviront aucunement à des fins de prospection commerciale.

 

Pour parler en des termes moins juridiques, sachez que notre but n'est pas de vous importuner, nous ne sommes pas là pour ça. 

 

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Politique de Retours 

Les articles Personnalisés ne sont ni repris, ni échangés. Seuls les articles permanents (produits standards non personnalisés) de la boutiques sont repris ou échangés dans leurs emballages d'origines et dans un état irréprochables avec accord préalable de l'Atelier. Le remboursement aura lieu après vérification du retour. 

Les frais de retours restent à la charge du client. 

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